ETENDER INTRODUCEERT GUESTPLAN

Sinds 1 maart zijn we live met Guestplan en afgelopen weken hebben we een aantal nieuwe functies toegevoegd. eTender Guestplan is een compleet nieuw reserveringssysteem en is de opvolger van eTender Online.


Maximaal rendement
Haal het maximale rendement uit Guestplan door optimaal gebruik te maken van alle mogelijkheden.
In de handleiding lees je alles wat je moet weten om aan de slag te gaan met Guestplan. Alle functies, toepassingen en instellingen komen afzonderlijk en in samenhang aan de orde.

Lees hier onze handleiding: https://docs.guestplan.com/

We hebben de 7 belangrijkste nieuwe functies hieronder beschreven.

#1 Plattegrond
Dit is natuurlijk een onmisbaar overzicht voor restaurants! Bovendien is dit een van de meeste gebruikte overzichten van de iOS app voor iPad. Vooral voor medewerkers die na maandenlange sluiting niet meer weten welke tafels waar staan is de plattegrond een uitkomst. De plattegrond biedt een interactief overzicht waarin de bezetting en de reserveringen worden aangegeven per tijd.
De plattegrond kan je zelf gemakkelijk maken door tafels te verplaatsen en te vormen.

Lees hier hoe je de plattegrond kunt instellen > https://docs.guestplan.com/#/nl/messages

#2 Tafeloverzicht
Het tafeloverzicht met tijden en tafelnummers is één van onze beste uitvindingen uit 2006 en de reden dat we bestaan hebben we hieraan te danken. Dit overzicht stelt je in staat om precies te zien welke tafels er bezet zijn. Vooral voor drukke restaurants is deze tool essentieel. We hebben het overzicht nu nog interactiever gemaakt met in/uit zoomen, slim slepen van reserveringen naar andere tafelnummers en walk-ins toevoegen.

Lees hier meer over het tafeloverzicht > https://docs.guestplan.com/#/nl/messages

#3 Tafelschikkingen
De voorkeur voor tafelschikkingen kan je he-le-maal zelf handmatig instellen. Voor elke groepsgrootte kan je de volgorde opgeven van tafels en combinaties. Precies in die volgorde worden de reserveringen geplaatst. Maar dat kan nog slimmer dus wordt dit automatisch gedaan. Door zelf reserveringen op tafels te plaatsen herkent het systeem alle tafelschikkingen.

Lees hier hoe je de tafelschikkingen kunt instellen > https://docs.guestplan.com/#/nl/messages

#4 Minimale duur van een reservering
De minimale reserveringsduur is een belangrijke functie met het oog op optimale tafelbezetting. Hiermee kun je de minimale reserveringsduur instellen die je aan je gasten wilt aanbieden. Het is een zeer krachtige en complexe functie, die door Guestplan heel eenvoudig is gemaakt. Blijf gastvrij want jij bepaalt hoe lang je een gast minimaal een tafel  kunt aanbieden rekening houdend met drukte, personeelsbezetting en keukencapaciteit. Als een tafel gereserveerd is om 20:00 uur dan kunnen gasten ervoor reserveren met een vaste eindtijd. Guestplan zorgt ervoor dat gasten die ervoor reserveren deze eindtijd te zien krijgen. Jij bepaalt alleen de minimale reserveringsduur, Guestplan doet het rekenwerk. Zo krijg je een dubbele bezettingen, zonder in te leveren op gastvrijheid. 

Wat nog leuker is, is dat de minimale reserveringsduur niet alleen naar tafelbezetting kijkt, maar ook de capaciteit respecteert. Als je de capaciteit van een zaal op bijvoorbeeld 30 zet, dan is de minimale reserveringsduur ook van toepassing. Zo heb je nooit meer dan 30 gasten tegelijk in een zaal - ongeacht wie waar zit! De minimale reserveringsduur zorgt dus voor een maximale bezetting!

Lees hier meer over de minimale reserveringsduur > https://docs.guestplan.com/#/nl/messages

#5 Widget voor online reserveringen
De widget voor online reserveringen op de website van je restaurant bevat nieuwe functies.
Bekijk hier alle functies van de widget.

Deel deze link met de beheerder van je website > https://guestplan.com/widget/?i=56e3182eb928607406e2ed643b0ccba4844cff4b

#6 Reserveren van Services
Via de widget kunnen bepaalde 'services' worden gereserveerd. Dit is een verzamelnaam voor promoties, acties, deals, arrangementen, evenementen, tickets, aanbiedingen en terrasreserveringen. Terrasreserveringen zijn gekoppeld aan een zaal, namelijk: Terras. Gasten kunnen ook direct tijdens het reserveren (aan)betalen.

Lees hier meer over Services > https://docs.guestplan.com/#/nl/messages

#7 Verzenden van automatische e-mails voor het bevestigen van de reservering
Dit onderdeel is compleet veranderd en zeer essentieel. Zodra iemand online reserveert, annuleert of de reservering wijzigt, dan ontvangt de gast een e-mail. Je kunt de tekst van de e-mail zelf helemaal aanpassen. In het vernieuwde berichtencentrum kan je alle e-mail berichten en regels instellen.

Lees hier meer over het berichtencentrum > https://docs.guestplan.com/#/nl/messages

De vernieuwde e-mailbevestigingen zien er modern uit en zijn geoptimaliseerd. De lay-out van de e-mail wordt bepaald door je logo en kleur. Het is daarom belangrijk dat je het logo van je restaurant instelt.

Lees hier hoe je je logo kunt instellen > https://docs.guestplan.com/#/nl/messages


Heb je vragen, opmerkingen of suggesties? Stuur een e-mail naar support@guestplan.com

LET OP: per 15 oktober 2021 is eTender offline.